ADMINlSTRAClON DE PROCESOS BPM 360°

Nuestras áreas clave de trabajo

Transformamos tus procesos en resultados

Levantamiento y Diagramado

arquitectura-empresarial (1)

Del diagnóstico actual (AS-IS) al diseño ideal (TO-BE).

Simulación y Documentación (BPMN)

gestion (1)

Visualiza y valida tus procesos antes de implementarlos

Automatización de procesos

llave-de-engranajes

Reduce tareas manuales y ahorra tiempo

Métricas y Reingeniería

grafica-de-ondas

Decisiones basadas en datos reales

Auditorías de procesos

auditoria

Cumplimiento y mejora continua

Estudio de tiempos y movimientos

gestion-del-tiempo

Optimiza cada segundo de trabajo

Optimiza, automatiza y crece Compite con las grandes empresas

Razones para dejar tus procesos en manos de expertos

Obtén métricas de todo tu negocio

Lo que se mide, se puede mejorar

Reduce costos y optimiza tus recursos

Menos gastos, más rentabilidad

Estandariza tus procesos y mejora la calidad

La consistencia genera confianza

Aumenta la satisfacción de tus clientes

Mejores procesos, clientes más felices

Une a tus equipos y departamentos

Colaborar impulsa mejores resultados

Expande tu negocio con seguridad y control

Crece sin perder la calidad ni el rumbo

La mejora de procesos no es opcional… es el camino al éxito

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  • ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

  • Business Process Management

    • Modelo de madurez de procesos (PEMM, CMMI, etc.)
    • Auditoría y diagnostico de procesos
    • Corrección de hallazgos
    • Capacitación de procesos
    • Mejora continua (Ciclo Deming 's)
    • Gobierno corporativo
    • Reingeniería de procesos 6 Sigma
    • Implementación tecnológica (BPMS, CRM, ERP, etc.)

  • MODELADO DE PROCESOS

  • Process Modeling

    • Business Process Model & Notation (BPMN)
    • Diagramas "Swim lines"
    • Diagramas de flujo (Flow Charting)
    • Cadena de procesos de eventos (EPC)
    • Lenguaje de Modelación Unificado (UML)
    • Lenguaje de Definición Integrado (IDEF)
    • Mapeo de la cadena de valor (Value Stream Mapping)
    • Estudio de movimientos (Therblig)
    • Cadena de valor
    • SIPOC

  • ANÁLISIS DE PROCESOS

  • Process Analysis

    • Análisis de alcance
    • Análisis del flujo de datos
    • Análisis de estructura documental
    • Métricas e indicadores (KPIs)
    • Interacción de los clientes
    • Entregables
    • Reglas y políticas del negocio
    • Controles de procesos
    • Capacidades operativas
    • Cuellos de botella
    • Variaciones y análisis causa — raíz
    • Actividades NO valor agregado (NVA)
    • Volumen y tiempos
    • Costo basado en actividades
    • Parámetros de Calidad
    • Roles y responsabilidades
    • Estudio de tiempos y movimientos

  • DISEÑO DE PROCESOS

  • Process Analysis

    • Levantamiento de procesos
    • Marco conceptual (Arquitectura)
    • Macroprocesos (Procesos y subprocesos)
    • Identificación estado actual (AS-IS)
    • Diseño del deber ser (TO-BE)
    • Diseño de flujo de datos
    • Definición estructura documental
    • Análisis y diseño de infraestructura IT
    • Simulación y optimización del modelado
    • Manual de procedimientos
    • Gestión y control de cambios
    • Diseño e implementación BPMS

  • AUTOMATIZACIÓN Y GESTIÓN DE PROCESOS

  • Process Management and Automation

    • Plataforma tecnológica del flujo operativo y administrativo
    • Definición y automatización de controles y reglas de negocio
    • Implementación web de los procesos de la organización
    • Estructura y flujo de datos
    • Ajuste de procesos a la organización
    • Monitoreo y control de operación
    • Control estadístico del proceso (SPC)
    • Determinar parámetros de KPIs
    • Medición del rendimiento del proceso
    • Preparación de escenarios
    • Implementación de procesos
    • Corrección de problemas
    • Medición del rendimiento y flujo del proceso
    • Reportes gerenciales y tableros de control

  • DESARROLLO ORGANIZACIONAL

  • Organizational development

    • Estructura organizacional
    • Cultura organizacional
    • Organigramas funcionales
    • Perfiles de puesto
    • Funciones, roles y responsabilidades (RACI)
    • Competencias de los perfiles
    • Análisis sueldos y salarios
    • Misión, visión y valores
    • Productos y servicios
    • Clientes y proveedores
    • Competencia de negocio
    • Análisis FODA
    • Análisis de riesgos
    • Políticas y reglas organizacionales

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  • Reingeniería de procesos 6 Sigma
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